SHAMPOOING LISSANT
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SHAMPOOING LISSANT
*Dans la mesure du possible sur certains produits. **Sans SLS, SLES.
CONSEIL DE PRO: La formule lissante unique peut être utilisée sur les cheveux fins et épais sans crainte de les alourdir. C’est une option idéale pour un large éventail de clients qui luttent contre l’électricité statique et les frisottis.
Caractéristiques:
-Formule nettoyante extrêmement douce et non décapante.
-Calme les frisottis indisciplinés, en préservant l’hydratation et la brillance.
-Laisse les cheveux soyeux, doux et agréables au toucher.
-Aide à protéger les cheveux de l’humidité et préserve la couleur
-Parfait pour un usage quotidien
-Concentré - un peu suffit
-Advanced Color Last System™
Arôme:
Thé blanc
Ingrédients clés:
-Le varech, riche source de vitamines et de minéraux, apporte une hydratation et une souplesse accrues, ce qui permet d’éviter les cassures.
-Le beurre de karité aide à hydrater les cheveux et le cuir chevelu et les protège des dommages quotidiens et des pointes fourchues.
-L’huile d’avocat, riche en acides gras, nourrit et enrichit les cheveux en nutriments vitaux pour améliorer la santé et la souplesse générales des cheveux. Elle hydrate les mèches et aide à réduire la probabilité de cassures ou de pointes fourchues.
-L’huile d’Abyssinie apporte des nutriments essentiels aux cheveux, augmentant leur résilience tout en les lissant.
-Advanced Color Last SystemTM, le mélange exclusif de Colorproof conçu pour réparer, préserver et protéger les cheveux colorés.
Types de cheveux:
Cheveux colorés sujets aux frisottis
Mode d’emploi:
Mouiller les cheveux, faire mousser et rincer.
QUANTITÉ: Cheveux courts : utilisez la taille du “C” sur le bouchon / Cheveux moyens : utilisez la taille du “C+P” sur le bouchon / Cheveux longs : utilisez la taille du logo CP complet.